콘텐츠 작성 원칙
질병, 치료, 약품, 보험금 청구와 약관을 이해하는 데 도움이 되는 일반 정보를 명확한 표현으로 정리합니다. 특정 상품 가입이나 치료 선택을 유도하지 않으며, 결과를 보장하거나 불안을 과도하게 자극하는 표현을 지양합니다.
정보 확인과 출처 활용
공공기관, 법령·제도 안내, 의약품 및 의료 관련 공식 자료, 보험사의 공시·약관 등 주제와 직접 관련된 확인 가능한 자료를 우선 참고합니다. 여러 조건에 따라 달라지는 내용은 하나의 기준처럼 단정하지 않습니다.
건강·보험 정보의 한계
건강·약품 정보는 의료인의 진단이나 처방을 대신하지 않습니다. 보험 정보 역시 개별 계약에 대한 법률·금융 자문이나 보험금 지급 결정을 대신하지 않습니다. 보장 여부는 가입 시기, 약관, 특약, 고지 내용과 보험사의 심사 결과에 따라 달라질 수 있습니다.
업데이트와 오류 수정
제도 변경, 공식 자료의 갱신 또는 오류 제보를 확인하면 필요한 범위에서 콘텐츠를 수정합니다. 핵심 의미가 달라지는 오류는 우선적으로 바로잡으며, 오류는 문의하기에서 신고할 수 있습니다.
자동화·AI 보조 도구 활용
자료 정리나 초안 작성 과정에서 자동화 또는 AI 보조 도구가 활용될 수 있습니다. 생성된 내용을 사실로 간주하지 않으며, 공개 자료와 작성 원칙에 맞는지 확인하고 과장되거나 근거가 불분명한 내용을 제외하는 것을 원칙으로 합니다. 실제 전문가 검토가 없으면 전문가 검수 표기를 사용하지 않습니다.
광고와 콘텐츠의 구분
광고 영역은 정보 본문과 구분되도록 운영합니다. 광고 노출 여부나 광고주의 이해관계가 콘텐츠의 결론을 결정하지 않으며, 광고가 특정 상품에 대한 보증이나 추천을 뜻하지 않습니다.